Política de privacidad

Herd2Go recopila datos para prestarle los Servicios que solicita, facilitar su navegación en nuestros Sitios, comunicarnos con usted y mejorar su experiencia al usar los Servicios. Parte de esta información se recopila a través de sus interacciones con los Servicios. Recopilamos estos datos mediante tecnologías como cookies y otras tecnologías de seguimiento, informes de errores y datos de uso recopilados cuando interactúa con Herd2Go.

Nombre y datos de contacto

• Podemos recopilar su nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, empresa y otros datos de contacto similares.
• Podemos utilizar esta información para contactarle o proporcionarle información sobre Herd2Go o los Servicios.

Credenciales

• Procesamos contraseñas e información de seguridad relacionada que se utiliza para la autenticación, el acceso a la cuenta y la seguridad de la información.

Datos de uso y ubicación

• Recopilamos información sobre el uso de los Servicios y su ubicación mientras los utiliza para comprender mejor los usos y permitir mejoras en el seguimiento.
• Por ejemplo:
  
  • Información basada en el uso de los Servicios que se ejecutan en su dispositivo. Esto incluye los tipos y la frecuencia de las herramientas y comandos utilizados, así como su frecuencia y duración.
  • Información sobre el rendimiento de los Servicios y cualquier problema que pueda experimentar al usarlos. Esta información nos permite diagnosticar problemas y ofrecer asistencia para su resolución.

Información de Ubicación

• La aplicación móvil Herd2Go recopila información de puntos de acceso Wi-Fi, GPS, servicios de localización móvil y redes inalámbricas o torres de telefonía móvil que indican la ubicación actual o anterior del dispositivo móvil desde el que se accede a los Servicios ("Información de Ubicación").
• Tras instalar la aplicación móvil Herd2Go y dar su consentimiento para el rastreo de ubicación, esta puede recopilar Información de Ubicación de su dispositivo móvil.
• Si permite que la aplicación móvil Herd2Go acceda a la información de ubicación a través del sistema de permisos utilizado por su sistema operativo móvil.
• Puede optar por detener la recopilación de información de ubicación a través de la configuración que proporcionamos en la aplicación móvil Herd2Go o eliminando la aplicación móvil Herd2Go de su dispositivo móvil.

Contenido

• Podemos recopilar el contenido de los mensajes que nos envía, como comentarios o preguntas que realiza a nuestros representantes de soporte técnico, cuando sea necesario para brindarle los Servicios que utiliza.
• We will collect and utilize any data files you send to us for troubleshooting and improving the Services.
• Cuando usted se comunique con nosotros, podremos monitorear y grabar sesiones de chat con nuestros representantes para mejorar nuestros servicios, facilitar el procesamiento y la resolución de su solicitud o queja.

Solo utilizaremos sus datos personales cuando la ley nos lo permita. Normalmente, Herd2Go utiliza la información que recopilamos de clientes y visitantes para:

• Prestación de los Servicios.
• Apoyo continuo.
• Cumplimiento de las obligaciones legales.

Algunos ejemplos de usos de la información incluyen:

• Prestación de servicios. Utilizamos datos para realizar sus transacciones con nosotros y prestarle los servicios.
• Atención al cliente. Utilizamos datos para diagnosticar y solucionar problemas.
• Recogida y entrega. Usamos datos, incluidos nombres y direcciones para recoger y entregar cargas y podemos proporcionar datos limitados a la plataforma y otros terceros que tal vez sean necesarios para colaborar en la recogida y entrega u otras actividades similares.
• Activación del servicio. Utilizamos datos, como el tipo de dispositivo y aplicación, la ubicación y los identificadores únicos de dispositivo, aplicación, red y suscripción, para activar el software y los dispositivos que requieren activación.
• Actualizaciones de software. A menos que haya desactivado la funcionalidad de nuestro Administrador de actualizaciones de software, nuestros productos de software se comunican periódicamente con nuestros servidores para realizar funciones como la búsqueda de actualizaciones.
• Mejora de los servicios. Utilizamos los datos para mejorar continuamente los Servicios, incluyendo la incorporación de nuevas funciones o capacidades. Los datos se recopilan durante sus interacciones con los Servicios, lo que nos permite comprender el uso del cliente y adaptar las capacidades futuras. Realizamos un seguimiento de información general no personalizada (p. ej., sistema operativo, versión del navegador y tipo de dispositivo utilizado) para saber cuántas personas visitan páginas específicas de los Servicios o utilizan funciones específicas de los Servicios para poder mejorarlos. Podemos utilizar su dirección IP para personalizar los servicios según su ubicación, como el idioma que se muestra en los Servicios.
• Comunicaciones del servicio. Utilizamos los datos que recopilamos para ofrecerle y personalizar nuestras comunicaciones. Por ejemplo, podemos notificarle mediante una alerta en la aplicación u otros medios para notificarle cambios en la información y actualizaciones de los Servicios o de nuestra Política de privacidad.

La política de Herd2Go es proteger la información de los usuarios, tanto en línea como fuera de línea. El acceso a la información de nuestros usuarios está restringido únicamente a los empleados, agentes, contratistas o subcontratistas de Herd2Go que tengan motivos válidos para acceder a ella para prestar cualquier servicio que usted haya solicitado o autorizado, o para cualquier otro propósito descrito en esta Política de Privacidad. La información que proporcione no se venderá ni alquilará a terceros.

Nosotros podemos proporcionar datos a:

• Afiliados de Herd2Go ubicados dentro y fuera de su país;
• Proveedores de servicios subcontratados que realizan funciones en nuestro nombre, ubicados dentro o fuera de su país de residencia (en cuyo caso, utilizaremos el marco legal adecuado para operar las transferencias de datos);
• Nuestros agentes y representantes autorizados, ubicados dentro o fuera de su país de residencia (en cuyo caso, utilizaremos el marco legal adecuado para operar las transferencias de datos), que venden productos o prestan servicios en nuestro nombre; y
• Cualquier persona a quien la ley nos obligue a revelar datos personales, previa solicitud válida y exigible.

Accederemos, divulgaremos y conservaremos datos personales cuando consideremos de buena fe que hacerlo es necesario para:

• Cumplir con la legislación aplicable o responder a procesos legales válidos, incluyendo los de las fuerzas del orden u otras agencias gubernamentales, previa solicitud válida y exigible; o
• Operar y mantener la seguridad de los Servicios, incluyendo la prevención o la detención de ataques a nuestros sistemas informáticos o redes.

Tenga en cuenta que algunos Servicios pueden dirigirle a servicios de terceros cuyas prácticas de privacidad difieren de las de Herd2Go. Si proporciona datos personales a cualquiera de estos servicios, sus datos se regirán por sus declaraciones o políticas de privacidad. Herd2Go no se responsabiliza de las prácticas de privacidad de estos otros sitios web. Revise las políticas de privacidad de estos sitios web para comprender cómo procesan su información.

Exigimos a terceros que utilicen sus datos personales únicamente para el fin específico para el que nos los proporcionaron y que protejan su privacidad.

Seguridad de los datos personales

Herd2Go se compromete a proteger la seguridad de sus datos personales. Según las circunstancias, podríamos conservar su información en formato físico o electrónico. En cada medio, utilizamos tecnologías y procedimientos para proteger sus datos personales. Revisamos nuestras estrategias y las actualizamos según sea necesario para satisfacer nuestras necesidades comerciales, los cambios tecnológicos y los requisitos regulatorios.

Estas medidas incluyen, entre otras, políticas y procedimientos de seguridad técnica y organizativa, controles de seguridad y capacitación de empleados.

Usted es responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta para los Servicios. Herd2Go tratará el acceso a los Servicios a través de las credenciales de su cuenta como si usted lo hubiera autorizado. El acceso no autorizado a áreas protegidas con contraseña o seguras está prohibido y puede dar lugar a un proceso penal. Podemos suspender su uso de la totalidad o parte de los Servicios sin previo aviso si sospechamos o detectamos alguna vulneración de seguridad. Si considera que la información que nos proporcionó ya no es segura, notifíquenoslo de inmediato.

Si detectamos una vulneración que afecte la seguridad de sus datos personales, le notificaremos según lo exija la legislación aplicable. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, Herd2Go le enviará cualquier notificación que deba enviarle a la dirección de correo electrónico de su cuenta. Al utilizar los Servicios, usted acepta recibir notificaciones electrónicamente.

Almacenamiento y transferencia de datos personales

Los datos personales recopilados por Herd2Go pueden almacenarse y procesarse en su región, en Estados Unidos o en cualquier otro país donde Herd2Go, sus filiales o contratistas tengan instalaciones. Tomamos medidas para garantizar que los datos que recopilamos en virtud de esta Política de Privacidad se procesen de conformidad con sus términos y con los requisitos de la legislación aplicable dondequiera que se encuentren.

Herd2Go también colabora con terceros, como servicios de alojamiento en la nube y proveedores ubicados en todo el mundo, para satisfacer las necesidades de nuestra empresa, nuestro personal y nuestros clientes. En algunos casos, podríamos tener que divulgar o transferir sus datos personales dentro de Herd2Go o a terceros en zonas fuera de su país de origen. En este caso, tomamos medidas para garantizar que los datos personales se procesen, protejan y transfieran de acuerdo con la legislación aplicable.

Retención de Datos Personales

Herd2Go conserva sus datos personales durante el tiempo necesario para prestar los servicios y completar las transacciones que ha solicitado, o para otros fines comerciales, como el cumplimiento de nuestras obligaciones legales, la resolución de disputas y la ejecución de nuestros acuerdos. La ley nos exige conservar ciertos tipos de información durante ciertos periodos (por ejemplo, plazo de prescripción). Si sus datos personales ya no son necesarios para los fines legales o comerciales para los que se procesan, los destruiremos o anonimizaremos.

Licencia de la Aplicación

Sujeto a estos Términos y Condiciones, BISON TRANSPORT INC. ("Bison") le otorga una licencia no exclusiva para usar la aplicación móvil Bison (la "Aplicación") en su dispositivo. Estos Términos y Condiciones también se aplicarán a cualquier actualización de la Aplicación que Bison ponga a disposición, a menos que una actualización esté acompañada de términos separados, en cuyo caso regirán dichos términos separados.

Usos Prohibidos de la Aplicación

La Aplicación no puede utilizarse mientras se conduce un vehículo. En algunos lugares, el uso activo de una aplicación en un teléfono móvil es ilegal y puede resultar en citaciones y multas. Bison no será responsable de ninguna reclamación derivada del uso de la Aplicación mientras conduce un vehículo. Además, no podrá realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar ni intentar obtener el código fuente de la Aplicación.

Cargos de la red móvil

Bison no se responsabiliza de su teléfono móvil ni de la red móvil proporcionada por su proveedor de telefonía móvil. Su proveedor de telefonía móvil le cobrará por los servicios de datos que utilice al acceder y usar la Aplicación, de acuerdo con su contrato. Su proveedor de telefonía móvil también puede tener una política de uso aceptable que se aplique al uso de la Aplicación. Debe contactar a su proveedor de telefonía móvil para obtener información sobre los cargos aplicables y la política de uso aceptable antes de usar la Aplicación.

Sin garantías ni responsabilidad

Bison no ofrece ninguna garantía con respecto a la Aplicación, ni a la red, el contenido, el software ni los servicios utilizados con ella. La Aplicación se pone a su disposición TAL CUAL. Bison renuncia por la presente a toda garantía, expresa o implícita, incluidas las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado y no infracción. En la medida máxima permitida por la ley, Bison no será responsable en ningún caso ante usted por ninguna reclamación, daño o coste, ya sea directo, consecuente, indirecto o incidental, incluso si un representante de Bison ha sido informado de dicha posibilidad e independientemente de la teoría legal que la ampare.

Propiedad intelectual

La Aplicación y cualquier actualización de la misma son propiedad intelectual de Bison y sus licenciantes, y todos los derechos sobre ella pertenecen exclusivamente a ellos. La estructura, la organización, los métodos y el código de la Aplicación constituyen valiosos secretos comerciales e información confidencial de Bison. La Aplicación está protegida por la ley, incluyendo, entre otras, las leyes de derechos de autor de Estados Unidos y otros países, y por las disposiciones de tratados internacionales. Salvo la licencia que se le otorga anteriormente, estos Términos y Condiciones no le otorgan ningún derecho de propiedad intelectual sobre la Aplicación, y Bison se reserva todos los derechos no expresamente otorgados aquí.

Información de Ubicación

La aplicación móvil Herd2Go recopila información de puntos de acceso Wi-Fi, GPS, servicios de localización móvil, redes inalámbricas y/o torres de telefonía móvil que indican la ubicación actual o anterior del dispositivo móvil desde el que se accede a los Servicios ("Información de Ubicación"). Tras instalar la aplicación móvil Herd2Go y dar su consentimiento para el rastreo de ubicación, esta puede recopilar información de ubicación de su dispositivo móvil. Si permite que la aplicación móvil Herd2Go acceda a la información de ubicación a través del sistema de permisos utilizado por su sistema operativo móvil. Puede optar por detener la recopilación de información de ubicación mediante la configuración que proporcionamos en la aplicación móvil Herd2Go o desinstalando la aplicación de su dispositivo móvil.

Ley aplicable; Recursos

Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de Canadá y la provincia de Manitoba, sin perjuicio de sus principios de conflicto de leyes. Al utilizar esta Aplicación, usted acepta que cualquier disputa que surja o esté relacionada con este sitio se resolverá exclusivamente ante los Tribunales Federales o Provinciales de la Provincia de Manitoba, y se somete a la jurisdicción de dichos tribunales.

Disposiciones Generales

Si alguna parte de estos Términos y Condiciones se declara nula o inaplicable, el resto seguirá siendo válido y aplicable. Este constituye el acuerdo completo entre Bison y usted en relación con la Aplicación y reemplaza cualquier declaración, discusión, compromiso, comunicación o publicidad previa relacionada con la Aplicación.

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