Las cadenas de suministro globales y nacionales siguen enfrentando costos crecientes, escasez de mano de obra y mayores expectativas por parte de los clientes.
Para mantenerse competitivos, los transportistas deben encontrar soluciones de transporte de carga eficientes y confiables. El envío de carga parcial (LTL) ofrece una manera de reducir costos, optimizar la logística y aumentar la flexibilidad.
Ante la disrupción sin precedentes que enfrentan las cadenas de suministro globales y nacionales —desde el aumento de los costos de transporte hasta la escasez de mano de obra y las crecientes expectativas de los clientes—, los transportistas se ven presionados a encontrar soluciones de transporte de carga confiables y rentables.
El transporte de carga parcial (LTL) ofrece una gran oportunidad para optimizar la logística, reducir costos y mejorar la flexibilidad. Sin embargo, para aprovechar estos beneficios se requiere un enfoque estratégico.
Este informe técnico analiza los principales desafíos del transporte LTL en la actualidad y describe estrategias prácticas para optimizar su red de transporte LTL.
1. Situación actual del transporte LTL
El panorama del transporte evoluciona constantemente. A continuación, analizamos las tendencias de mercado más importantes que influyen en los expedidores y transportistas.
- Mayor demanda de flexibilidad: Impulsado por el comercio electrónico y las cadenas de suministro Justo a Tiempo (JIT), el transporte LTL es más relevante que nunca, ya que las empresas requieren envíos más frecuentes y de menor volumen.
- Aumento de los costos: La geopolítica, los mercados de combustible, la inflación y los cargos adicionales pueden afectar los costos de envío y hacer que los expedidores se lo piensen dos veces antes de enviar contenedores a media capacidad. Esto los lleva a buscar modelos de costos más variables que se adapten a la producción, como un modelo LTL por palet o por cada 100 libras.
- La solución integral: Los expedidores buscan cada vez más consolidar servicios con transportistas que ofrezcan soluciones flexibles. Aquellos que combinan transporte por carretera y ferrocarril, servicios logísticos y de flota propia, carga refrigerada y seca, además de servicios de valor añadido como almacenamiento, preparación de pedidos, cross-docking o logística inversa, están mejor posicionados para satisfacer estas necesidades cambiantes.
2. Desafíos comunes para los remitentes
Los desafíos únicos del transporte LTL, como los costos ocultos, subrayan la necesidad de soluciones más robustas y eficientes.
- Cargos adicionales: Las tarifas por servicios de plataforma elevadora, citas programadas, entrega a domicilio o con asistencia del conductor influyen en la tarifa LTL que los remitentes pueden obtener en el mercado; este es un factor clave a considerar al elegir un proveedor de LTL.
- Peso e inspección y reclasificaciones de carga: El peso, la cantidad y las dimensiones exactas de la carga son fundamentales para cualquier negocio de LTL; sin embargo, los clientes no siempre cuentan con todos los detalles correctos al solicitar una cotización.
- Definir claramente el tamaño, la densidad y las dimensiones del envío es clave para evitar cualquier variación en la tarifa entre la cotización y la factura.
- En el mercado estadounidense, esto es particularmente importante, ya que utilizan el sistema de clasificación de fletes NMFC, que emplea la densidad de los palets como factor clave para determinar la tarifa.
Principales problemas para los remitentes
Daños y reclamaciones
- En un modelo de carga parcial (LTL), la mercancía suele pasar por varias terminales, lo que aumenta el riesgo de daños, especialmente si no está debidamente embalada o paletizada. La paletización reduce significativamente la necesidad de manipulación y mejora la tasa general de reclamaciones.
- Los remitentes deben estandarizar la construcción de sus palets según las dimensiones estándar del sector, asegurándose de que no haya productos que sobresalgan del borde del palet. Para envíos de gran tamaño, como muebles, es fundamental comunicarse con antelación para mitigar los riesgos.
Falta de visibilidad
- Muchos transportistas aún dependen de la programación manual y un seguimiento limitado, o realizan comprobaciones por teléfono o correo electrónico, lo que genera una comunicación deficiente con el cliente e incertidumbre. El sector está experimentando una tendencia hacia el uso de plataformas de reservas en línea, en detrimento de las reservas tradicionales por teléfono o correo electrónico.
3. Estrategias de optimización
Consolidación y planificación de carga:
- Combine envíos parciales siempre que sea posible para reducir los costos por envío.
- Utilice soluciones de volumen consolidado y modelos de distribución dinámica para simplificar el transporte de larga distancia.
Mejore la clasificación y el embalaje de la carga:
- Capacitar al personal sobre dimensiones, densidad, clasificación NMFC o estilos de envío LTL estándar mejorará la consistencia y la previsibilidad de sus tarifas de flete.
- Invierta en un embalaje y una sujeción de carga adecuados para minimizar las reclamaciones; utilice palés, protectores de bordes, material de relleno y film estirable cuando sea posible.
Selección y relaciones con transportistas:
- Utilice métricas basadas en el rendimiento (porcentaje de puntualidad, índices de daños, resolución de reclamaciones) para evaluar a los transportistas LTL.
- Negocie acuerdos tarifarios que contemplen los servicios adicionales comunes y garanticen la consistencia en el nivel de servicio.
4. El papel de la tecnología en la eficiencia del transporte de carga consolidada (LTL)
Sistemas de gestión de transporte (TMS)
- Sistema para reservar, planificar, calcular costes y facturar pedidos.
- Integración con sistemas ERP o programas de gestión de materiales para mayor transparencia.
Intercambio electrónico de datos (EDI)
- Reserva electrónica de fletes, GPS y actualizaciones de estado.
- Reserva un pedido con un transportista sin necesidad de enviar un conocimiento de embarque (BOL) por teléfono o correo electrónico.
Integraciones API
- Conéctate directamente con los transportistas para obtener estimaciones de llegada precisas y actualizaciones de seguimiento.
- Habilita el enrutamiento dinámico y la gestión de excepciones.
Análisis predictivo
- Utiliza datos históricos para pronosticar la demanda de LTL, mejorar la planificación de cargas y negociar contratos más inteligentes.
5. Caso de éxito de Bison: Transformando la eficiencia del transporte de carga parcial (LTL)
El problema
Un distribuidor de bienes de consumo de tamaño mediano se enfrentaba a un aumento en los costos de flete, además de una tasa de reclamaciones del 20 % debido a envíos dañados.
Estos desafíos evidenciaron la necesidad de soluciones de transporte más rentables y confiables para proteger sus productos y mejorar el rendimiento general de los envíos.
Nuestro equipo de Bison LTL desarrolló una solución a medida que no solo abordó las preocupaciones inmediatas, sino que también optimizó las operaciones, redujo los costos y fortaleció el rendimiento general de la cadena de suministro del cliente.
La solución
- Implementación de un TMS con selección y licitación automatizadas de transportistas.
- Estandarización del embalaje y capacitación del personal de almacén en la clasificación de carga LTL.
- Consolidación de los envíos semanales en lotes de mayor volumen, lo que permite cargar más mercancía por unidad.
Resultados
- Reducción del 14 % en los gastos de LTL durante 6 meses.
- Reducción del 75 % en las reclamaciones de flete.
- Mejora del 18 % en la puntualidad de las entregas.
Conclusiones y recomendaciones
El transporte de carga parcial (LTL) puede ofrecer ventajas significativas, pero solo si se aborda estratégicamente.
Al invertir en tecnología, mejorar la preparación de la carga y asociarse con los transportistas adecuados, los expedidores pueden transformar el LTL de un centro de costos a una ventaja competitiva.
Próximos pasos:
- Audite sus procesos actuales de LTL y los factores que influyen en los costos.
- Explore plataformas TMS con funcionalidades para LTL.
- Reevalúe los contratos con transportistas utilizando métricas de rendimiento basadas en datos.
- Considere la posibilidad de asociarse con un socio logístico para gestionar y optimizar la ejecución del LTL.
Terminales en Canadá, EE.UU. y México
¿Por qué Bison Transport?
Bison Transport es una empresa de transporte privada y gestionada profesionalmente, fundada en 1969. Con una red en todo Canadá, EE.UU. y México, Bison es un proveedor líder de soluciones de transporte de mercancías basado en activos que emplea a más de 4.000 conductores profesionales y personal.
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de transporte galardonados a nuestros valiosos clientes en toda Norteamérica. Operamos una de las flotas más grandes, seguras y modernas de la actualidad. Nuestras inversiones en tractores, remolques y contenedores Bison son un testimonio del compromiso que hemos adquirido con nuestros clientes, nuestro personal y el sector.